8月14日，太平人壽廣西分公司在五象新區(qū)太平金融大廈30層多功能廳成功舉辦廣西“星海計(jì)劃”理賠服務(wù)會(huì)，代理人及客戶60人應(yīng)邀參會(huì)。廣西分公司黨委委員、副總經(jīng)理王亞軍為“星海計(jì)劃”首場(chǎng)理賠服務(wù)會(huì)啟幕致辭。

作為星海大使，來自該公司運(yùn)營(yíng)消保部周游女士向當(dāng)天與會(huì)人員推出了《太平心相伴 賠在你身邊》主旨報(bào)告。她從“保險(xiǎn)理賠三大誤解”說起，翔實(shí)地展示了太平人壽誠(chéng)信理賠、專業(yè)理賠、高效理賠特色。數(shù)據(jù)顯示，太平人壽2021年度賠付金額超百億，共計(jì)服務(wù)理賠客戶60余萬人次。作為中國(guó)太平駐桂專業(yè)壽險(xiǎn)公司，太平人壽廣西分公司始終堅(jiān)持以客戶為中心，在行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)下，努力為客戶尋找賠付理由，做到應(yīng)賠盡賠，自成立至2021年完整年度，理賠案件共計(jì)37666件，總賠付金額4.8億元，獲賠率高達(dá)98.26%。客戶自助理賠上線，“秒賠”成為該公司理賠服務(wù)又一大亮點(diǎn)，理賠最快結(jié)案時(shí)長(zhǎng)僅需12秒，秒賠單筆最大金額高達(dá)75萬元。2014年至2020年期間，該公司承辦城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為北海、玉林、防城港三市780多萬城鄉(xiāng)居民提供保險(xiǎn)保障，期間累計(jì)賠付178.5萬件，賠付金額超29億元，用實(shí)際行動(dòng)展示了太平央企的作為和擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)天服務(wù)會(huì)上，一位來自南寧的客戶應(yīng)邀上臺(tái)分享了自己結(jié)緣太平人壽并因太平保險(xiǎn)理賠受益的故事，深深地感染了在場(chǎng)人員。她是一位出身平凡的女子，與大多數(shù)人一樣，身負(fù)上有老、下有小的家庭重?fù)?dān)。然而疾病不幸降臨，心臟需要安裝支架，手術(shù)及設(shè)備費(fèi)用費(fèi)用高達(dá)40幾萬，后期工作不能從事重活，身體還需不定期進(jìn)行康復(fù)檢查和保養(yǎng)。她慶幸自己因?yàn)榻Y(jié)識(shí)了太平人壽保險(xiǎn)代理人，早年就為自己配置了重疾險(xiǎn)。面對(duì)重疾來襲，她非常感恩和欣慰太平保險(xiǎn)理賠讓她繼續(xù)保持生活的尊嚴(yán)與從容。

理賠服務(wù)會(huì)結(jié)束后，在場(chǎng)的客戶都紛紛表示，太平人壽的理賠服務(wù)品質(zhì)非常值得信賴，對(duì)自己保險(xiǎn)保障全面性和保險(xiǎn)保額情況向現(xiàn)場(chǎng)的理賠核保專家進(jìn)行請(qǐng)教交流。當(dāng)獲知太平人壽近期熱銷的“歲有余慶”是太平人壽結(jié)合疫情時(shí)期消費(fèi)者對(duì)家庭風(fēng)險(xiǎn)防范和資產(chǎn)配置的現(xiàn)實(shí)需求推出主打家庭保障的增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品，而且支持月交保費(fèi)，都紛紛表示要為自己和家人加保。

據(jù)悉，太平人壽星海計(jì)劃，面向過往有太平理賠史的客戶提供專門的增值服務(wù)，通過舉辦理賠服務(wù)會(huì)，及時(shí)向客戶傳遞公司理賠服務(wù)特色、最新理賠服務(wù)舉措，讓客戶能充分享受公司提供的服務(wù)權(quán)益。8月中旬至年底將在廣西全區(qū)各市、縣機(jī)構(gòu)全面鋪開，有太平理賠史的客戶可直接對(duì)接身邊的代理人咨詢參與。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。