近年來,隨著生活水平的不斷提高,消費者對家電的需求越來越不止于產品技術本身,對品牌價值、服務體驗等也提出了更高的要求。那么該如何更好地拉近品牌與用戶之間的距離呢?東芝電視8月開展的用戶招募企劃,給出了自己的答案。
自1990年進入中國市場以來,東芝電視以高端產品和優質技術,服務了萬千中國家庭。在曾經那個物質并不豐富的年代,擁有一臺動輒幾萬塊的東芝電視,是身份和地位的象征。在曾經那個音畫技術空白的年代,東芝電視以它標志性的28吋大屏和極具代表性的火箭炮音響,重塑了許多人對電視技術的理解。在曾經那個娛樂生活單調的年代,一家人圍坐一起看電視追劇的畫面,成為了無數人的溫暖回憶。
時過境遷,消費者對電視的要求越來越高,東芝電視也在不斷推陳出新。2020年以來,東芝電視實現了產品的全面煥新升級,先后推出了旗艦產品X9400F、X8900KF、Z570KF等。其中,Z570憑借其高品質、高性價比的特點,越來越受到消費者的青睞;X8900KF一經推出便成為電視OLED領域的明星產品,憑借其「音畫雙絕」的屬性,成為無數中國高端家庭的首選。
在產品更新換代的同時,東芝電視始終沒有忘記以用戶為中心的品牌策略。東芝電視相信,想要創造出能夠真正打動用戶的產品,最重要的便是走到用戶中去,深入了解用戶的真實需求。因此,在品牌成立70周年之際,東芝電視特地發起「用戶招募企劃」活動,邀約東芝電視老用戶重溫昔日火箭炮歲月。
此次東芝電視「用戶招募企劃」活動,在今日頭條、微博、抖音等多個平臺展開,受到超1000名用戶關注。活動旨在通過邀約老用戶分享與東芝電視回憶、用獎品回饋用戶的方式,拉近用戶與品牌之間的距離,同時夯實在用戶心目中東芝電視歷史悠久、品質保證的印象,提高消費者對東芝電視品牌的好感度和認同感。
一直以來,東芝電視始終通過線上線下聯動的方式,了解用戶的真實需求,傾聽用戶的真實心聲,以此為依據提升產品和服務體驗。在線上,東芝電視將以「用戶招募企劃」為起點,陸續推出一系列圍繞用戶為觸點的活動,喚醒老用戶、拉新新用戶;在線下,東芝電視將繼續完善芝音會員日IP,同時擴大合作品牌圈層,與用戶共同探索品質生活新模式。
不知不覺中,成立于1952年的東芝電視已經陪伴用戶走過了70年美好時光。未來的東芝電視將會給市場帶來怎樣優質的產品、給用戶帶來怎樣精致的服務,值得期待。我們相信,更好的東芝電視,始終在路上。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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