民生無小事，枝葉總關情。興業銀行鹽城分行積極響應國家號召，認真落實市委、市政府政府和監管部門助企紓困的要求，在上級行的支持幫助下，繼續守牢疫情防線不松懈，投身金融服務主戰場不動搖，迅速推出“四專兩減兩保障”普惠金融助企紓困八項應急服務舉措，確保金融服務開展到位、社會責任履行到位，在保供給、保發展、保民生中貢獻興業力量。

精準幫扶  服務有力度

興業銀行鹽城分行第一時間成立助企紓困工作小組，組織梳理物資供應、貿易流通、交通運輸、餐飲服務等民生保障類受困企業名單，統計即將到期貸款需求清單，設置紓困專項額度，開通審批放款專用通道，安排專人及時對接相關企業，定制個性化融資方案，全力促進保民生穩就業，為守好防疫和民生物資保供戰線注入金融活水。2022年上半年，該行普惠貸款余額14.61億元，投放較年初增加4億元；服務小微企業和個體工商業客戶數達866戶，較年初增加230戶。

位于鹽都區的某醫療器械有限公司，是一家銷售防疫物資和醫療器械的企業。今年4月，突如其來的疫情使企業資金周轉需求量增大。了解到企業資金需求后，該行第一時間為企業開辟綠色審批和放款通道，并在三天內發放貸款350萬元，有效幫助企業解了燃眉之急，保障企業資金正常周轉、抗疫物資供應不斷檔。

細化落實  服務有溫度

受疫情和國際形勢影響，一些中小微企業暫時出現還款付息困難的情況，針對這些客戶，該行靈活采用續貸、展期、調整還款安排等方式，不盲目惜貸、抽貸、斷貸、壓貸，緩解客戶還款壓力，陪伴企業渡過難關。同時，充分落實減費讓利政策，主動承擔押品評估費、抵押登記費等融資相關費用，為防疫重點企業和疫情受困企業提供專屬利率優惠，切實降低小微企業融資成本。上半年，該行減費讓利金額達5.46萬元，惠及企業和個體工商戶逾千戶，近三年新發放的普惠貸款利率持續下調約100BP，有效實現讓利惠企。

“連連貸”是該行主動為客戶推出的無還本續貸標準化產品，在系統內設置貸款到期日無需償還本金，通過放款與還款的無縫銜接，延長還款期限，實現無還本續貸，有效減輕企業還款壓力的同時，也降低了企業融資成本。自去年廣泛上線以來，已有20余戶企業通過該產品獲得資金，融資金額累計1億元。江蘇某鑄造除銹設備有限公司是該行的存量授信客戶，今年，興業銀行鹽城分行繼續以無還本續貸方式為其打通貸款資金接續通道，這是該行兩年內第二次為該企業主動提供無還本續貸服務，切實免除了企業的后顧之憂，受到了企業的好評。

主動作為 服務有速度

疫情當前，時間關乎企業生存。該行積極運用大數據和互聯網技術，陸續推出“快易貸”“快押貸”“E票貸”“農批E貸”等10個線上化授信產品，以“零接觸”“云服務”的方式，確保疫情期間的金融服務不斷檔。今年上半年，惠及服務小微企業和個體工商業客戶數達866戶。

為全力做好供應鏈金融服務保障，針對產業鏈上下游中小微企業生產經營，該行與多家龍頭企業和平臺機構實現系統直連，將金融服務嵌入產業鏈交易場景，聚焦能夠快速融通的興享數融等數字供應鏈產品，助力產業鏈上下游中小微企業協同復工達產，保障產業鏈供應鏈穩定暢通。今年以來，累計發放數字供應鏈融資超5億元，為50余戶中小微企業解決資金周轉難題。

全面保障  服務有深度

除傳統信貸支持外，該行還致力于為企業提供“融資+融智+融商”的金融綜合服務，從顧問咨詢專家服務到商業機會有效銜接，形成金融機構與實體產業的互助共融模式，持續擴大金融服務深度。東山集團是鹽城一家優質民營企業，擁有多處生產基地、研發中心，員工超萬人，企業銷售以出口為主，收匯幣種涵蓋美元、歐元等全球主要貨幣，而原材料主要在國內采購，天然存在匯率波動風險。

該行現場調研、科學分析，為該企業量身定制匯率避險服務方案及產品，并從匯率管理目標、匯率敞口、會計賬務處理等方面，幫助企業規避匯率風險，主動加強匯率管理。通過一系列全方位、多角度的宣傳和引導，該企業匯率風險中性的意識和能力得到進一步提升。目前，該行繼續積極履行風險中性宣導和服務職責，幫助企業用好用活政策，助力產業鏈、供應鏈穩定。（陳琳琳）